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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Einkauf im Online Shop der SpaCulture GmbH

1. Allgemeine Informationen zum Versand

  • Ihre Bestellung wird bei Lager Artikel am sofort per Post ausgeliefert (im normal Fall dauert die Lieferung 1-2 Arbeitstage nach Bestelleingang. Falls der Artikel nicht an Lager ist, werden Sie per eMail oder telefonisch über den Lieferverzug informiert. Eventuelle Terminüberschreitungen berechtigen weder zur Annullierung des Auftrages noch zur Geltendmachung von Ersatzansprüchen.

  • Achtung: Bei dem Versand der Produkte ausserhalb der Schweiz und Liechtenstein können Zölle und MWST anfallen. Diese müssen beim Empfang des Pakets bezahlt werden, damit das Paket empfangen werden kann. Leider haben wir keinen Einfluss auf diese Kosten des jeweiligen Landes. Falls der Empfänger das Paket nicht annimmt, gehen die vollen Versandkosten zu Lasten des Empfängers.  

  • Rückgaberecht siehe Punkt 3.

  • Preis- und technische Änderungen bleiben vorbehalten.

  • Die angegebenen Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer.

  • Bestellungen durch Minderjährige und Mündel sind nur mit dem Einverständnis des gesetzlichen Vertreters möglich und werden von uns als Solche angesehen.

  • Gerichtsstand: St. Gallen

  • Die Ware wird mit einer Rechnung verschickt. Die Ware wird nur gegen Vorauszahlung mit Kreditkarte, Masterpass, Twint oder Paypal geliefert. SpaCulture GmbH entscheidet selber, wenn die Ware gegen Vorauskasse geschickt wird. 

  • Vertragsabschluss: Die verbindliche Bestellung von Produkten erfolgt durch Anklicken des Buttons "Jetzt Kaufen" bei der Kasse. Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung (die "Bestellbestätigung"). Wird nach der Bestellbestätigung festgestellt, dass ein Produkt nicht lieferbar ist oder eine Leistung nicht erbracht werden kann, so kann der Verkäufer die entsprechende Bestellung ganz/teilweise stornieren bzw. vom Vertrag zurücktreten. Der Kunde hat in diesem Fall keinen Anspruch auf Lieferung der bestellten Ware oder Erbringung der entsprechenden Leistung.

  • Preis- und AGB-Änderungen können jederzeit ohne Vorankündigung vorgenommen werden.

2. Datenschutz

Was geschieht mit meinen Daten? Ihre Daten werden ausschliesslich für unsere Geschäftsbeziehung verwendet. Siehe Datenschutz

3. Garantie und Rückgabe

Was ist, wenn ich das falsche Produkt bestellt habe?

Sie können alle bei uns gekauften Artikel innert 14 Tagen nach Empfang in der Originialverpackung und ungeöffnet (inkl. Lieferdokumenten) zurückgeben. Der Kaufpreis wird auf die Folgebestellung angerechnet oder zurückerstattet. Das Rückgaberecht gilt nicht für Kissen, Matratzen, Spezialanfertigungen und Möbel. Sie können gerne nachfragen ob es für ein Produkt ein Testangebot hat, damit Sie dies vor dem Kauf testen können. 

Bitte senden Sie die Ware an:
SpaCulture GmbH
Fährhüttenstrasse 4
CH-9477 Trübbach
 

Die Rückzahlung erfolgt stets auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto. Bei Zahlung auf Rechnung, sowie Überweisung bei Vorkasse, wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Haben Sie per Paypal / Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal -/ Kreditkartenkonto.

 

Wie lange dauert die Garantie?
Die Garantiedauer richtet sich nach dem jeweiligen Hersteller. Die Garantie ist bei den meisten Hersteller 24 Monate.

4. Haftung

Der Einsatz der Produkte und deren Verwendung ist ausschliesslich Sache des Kunden und erfolgt auf dessen eigene Verantwortung. In keinem Fall haftet die Schnarwiler AG dem Kunden oder Dritten gegenüber für Schäden, die sich direkt oder indirekt durch den Gebrauch ergeben. Ausgeschlossen ist insbesondere auch jede Haftung für Folgeschäden.

5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises, einschliesslich allfällige Mahnspesen und Verzugszinsen, besteht auf allen Produkten ein Eigentumsvorbehalt zu Gunsten von Schnarwiler AG. Dieser kann jederzeit am zuständigen Ort eingetragen werden.

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